Cạnh tranh khốc liệt từ hàng giá rẻ

Trong thời gian qua, Temu đã nhanh chóng gây chú ý trên mạng xã hội Việt Nam, đặc biệt là qua các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên Facebook. Temu liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi với mức giảm giá lên tới 90% cho khách hàng, với điều kiện họ phải tải ứng dụng này về điện thoại. Không chỉ Temu, nền tảng Shein – một ông lớn khác trong lĩnh vực TMĐT Trung Quốc – cũng đã lặng lẽ gia nhập thị trường Việt Nam với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho các mặt hàng thiết yếu như thời trang, gia dụng…

Sự xuất hiện của các nền tảng TMĐT Trung Quốc đang tạo nên một làn sóng cạnh tranh mạnh mẽ với các nhà bán hàng nội địa. Theo đại diện Hiệp hội bán lẻ Việt Nam (AVR), cùng một loại sản phẩm, các nhà bán hàng Trung Quốc thường có mức giá rẻ hơn đáng kể so với các nhà bán hàng Việt Nam. Không chỉ cạnh tranh về giá, các sản phẩm của Trung Quốc còn thu hút người tiêu dùng bởi mẫu mã đa dạng, bắt mắt. Điều này khiến các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam – vốn đang hoạt động trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki – gặp rất nhiều khó khăn.

Trong bối cảnh đó, đại diện AVR cho rằng sự xuất hiện của Temu sẽ càng làm cho cuộc đua trên thị trường TMĐT trở nên khốc liệt hơn. Các doanh nghiệp nội địa, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, sẽ phải đối mặt với thách thức lớn trong việc cạnh tranh về giá cả và chất lượng sản phẩm.

Cuộc đua khuyến mãi và sự thay đổi của thị trường

Trước khi Temu xuất hiện, thị trường TMĐT Việt Nam đã có những biến động mạnh mẽ với sự trỗi dậy của nền tảng Tiktok Shop. Tiktok đã thu hút được một lượng lớn nhà bán hàng và các KOL (người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội) tham gia bán hàng qua các buổi livestream, từ đó giúp tăng đáng kể doanh thu của các nhà bán hàng. Sự phát triển của Tiktok Shop đã cho thấy tiềm năng của thị trường TMĐT Việt Nam trong việc kết hợp giữa thương mại và giải trí.

Theo đại diện Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương), TMĐT đang dần trở thành một kênh mua sắm chính yếu tại Việt Nam, không chỉ giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu mà còn mở ra nhiều cơ hội hợp tác và phát triển. Báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company dự đoán rằng quy mô thị trường TMĐT Việt Nam sẽ đạt mức 39 tỷ USD vào năm 2025, khẳng định vị thế của Việt Nam trong khu vực Đông Nam Á.

Tuy nhiên, sự cạnh tranh giữa các nền tảng TMĐT lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok Shop và nay là Temu không chỉ dừng lại ở các chương trình khuyến mãi. Theo các chuyên gia, các nền tảng này đang chạy đua để cải thiện chất lượng dịch vụ, từ khâu giao hàng nhanh, chính sách hoàn trả linh hoạt đến chăm sóc khách hàng. Đây là những yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng lòng tin với người tiêu dùng và tạo sự khác biệt trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Chiến lược cạnh tranh dài hạn không chỉ dựa vào giá cả

Mặc dù việc giảm giá là một trong những chiến lược thu hút người tiêu dùng hiệu quả, nhưng nhiều chuyên gia cảnh báo rằng doanh nghiệp không nên chỉ tập trung vào giá cả để cạnh tranh. Các chương trình khuyến mãi ngắn hạn có thể giúp tăng doanh thu tạm thời, nhưng để duy trì sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí vận hành thông qua việc ứng dụng công nghệ mới.

Điều này bao gồm việc cải thiện hệ thống quản lý chuỗi cung ứng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và phát triển những giá trị lâu dài cho người tiêu dùng. Trong bối cảnh công nghệ và TMĐT phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp cần không ngừng đổi mới để bắt kịp xu hướng, đồng thời đảm bảo khả năng cạnh tranh không chỉ trong nước mà còn trên thị trường quốc tế.

Bên cạnh đó, TMĐT không chỉ mang lại cơ hội cho doanh nghiệp trong việc tăng doanh thu, mà còn mở ra cơ hội tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng toàn cầu. Điều này sẽ giúp nâng cao vị thế của hàng hóa Việt Nam trên thị trường quốc tế. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, các doanh nghiệp Việt cần phải thay đổi chiến lược marketing, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt từ các nền tảng TMĐT nước ngoài như Temu.

Sự xâm nhập của Temu và các nền tảng TMĐT Trung Quốc khác đang tạo ra những thách thức không nhỏ cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là trong cuộc chiến về giá cả. Tuy nhiên, nếu biết tận dụng cơ hội và cải thiện chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể trụ vững và phát triển trong môi trường TMĐT đầy cạnh tranh này.